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返品・交換について
ダイソーネットストアでは、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。
1
商品の状態確認
商品が到着いたしましたら、すぐに内容物を確認してください。破損や汚損、または注文と異なる商品が届いていないかチェックをお願いします。
2
お問い合わせ窓口へ連絡
不具合があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより、注文番号と該当商品の詳細、不具合状況を明記の上ご連絡ください。
3
商品の返送手続き
カスタマーサポートより受付完了の通知が届きましたら、指示に従って商品を返送してください。不良品の場合の返送料は弊社が負担いたします。
4
返金または交換の実施
返送された商品を確認後、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご購入時の決済方法を通じて代金を返金させていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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